За результатами голосування споживачів, ТРК City Mall отримав Національну премію України «Вибір споживача - 2019» у номінації – кращий торговельний центр у Запоріжжі.
Команда ТРК City Mall вдячна споживачам, відвідувачам, покупцям та підписникам у соціальних мережах за лояльність та вибір, за голосування, зустрічі та шопінг у торгово-розважальному комплексі Запоріжжя. 
«Сьогодні покупці все більш прискіпливо обирають місце для здійснення покупок.  Вони зважають і на атмосферу торгового центру, і на вибір брендів, і на обслуговування як всередині магазинів, так і в ТРК загалом. Зі своєї сторони ми прагнемо дати покупцям більше, ніж просто покупки. Ми націлені на  генерування нових споживацьких трендів та формування затишного соціального простору для шопінгу та дозвілля усією родиною. Наші авторські формати – «Крафтове Запоріжжя», Family Day, «впевнений шопінг» та еко-проекти вже стали візитівкою у місті. Тішить, що Національна премія України передана у торговий центр Запоріжжя, трафік якого складає 0,5 млн. відвідувачів щомісяця», - переконана Вардуї Батракова, директорка ТРК City Mall.
Національна Премія України у галузі роздрібної торгівлі Retail Awards «Вибір споживача» інформує про лідерів споживацьких симпатій серед торговельних мереж та торгово-розважальних центрів завдяки незалежному опитуванню споживачів.